МБ-Беляево

Первый официальный дилер «Мерседес-Бенц» в России

Добро пожаловать в МБ-Беляево!

МБ-Беляево – первый официальный дилер «Мерседес-Бенц» в России, успешно работающий на рынке с 1992 года.

В автосалоне МБ-Беляево представлен весь модельный ряд автомобилей Mercedes-Benz.

Наши менеджеры учтут все Ваши пожелания и помогут выбрать наиболее подходящую комплектацию автомобиля, а кредитные специалисты предложат Вам самые выгодные и популярные программы кредитования, страхования и лизинга.

У нас индивидуальный подход к каждому клиенту. Поэтому к нам приходят не столько за скидками, сколько за вниманием, возможностью получить самую подробную информацию. Мы учтем все возможные запросы и приятно удивим как ценой, так и обслуживанием.

МБ-Беляево. Нам 25 лет!

23 января 1992 года произошло торжественное открытие первого в России и на всем пространстве СНГ дилерского предприятия концерна «ЛогоВАЗ», которое несло тогда и дистрибьютерские функции. МБ-Беляево - один из ветеранов отечественного автомобильного бизнеса. Кстати, Представительство Мерседес-Бенц в России открылось гораздо позже (1994год). На тот момент предприятие состояло из:

- салона по продаже на три автомобильных места;

- производственного корпуса, включающего в себя: слесарный участок на пять подъемников; кузовной участок с одной окрасочно-сушильной камерой;

- склада запасных частей на 2500 наименований (18000 позиций);

- учебного центра по подготовке специалистов по ремонту автомобилей марки «Мерседес-Бенц».

Поначалу продажи шли не очень (по современным меркам) бойко – 10-12 автомобилей в месяц, однако, и слесарный и кузовной участок не страдали от недостатков клиентов (запись на ремонт достигала 3-4 недель). В этой связи через несколько лет было построено ещё одно здание, предназначенное для проведения ТО и слесарного ремонта, которое принято в эксплуатацию в 1995 году, Это добавило ещё семь подъёмников и позволило существенно разгрузить очередь: запись на ремонт сократилась до 2-3 дней. С этих пор предприятие стабильно обеспечивает ремонт 50 автомобилей в день.

К этому времени благосостояние отдельных слоев населения РФ существенно подросло и появилась потребность в покупках уже 25-30автомобилей в месяц, что невозможно было осуществлять на существующих площадях салона. И в 1998 году был построен и начал функционировать новый салон на 11 автомобилей.

В таком состоянии дилерский центр (уже «ЛогоВАЗ-Беляево») просуществовал до конца 2008 года. Новые стандарты Мерседес-Бенц заставили провести значительную реконструкцию предприятия, связанную со строительством нового салона, в котором теперь одновременно представлены 20 автомобилей, а в старом салоне на 11 автомобилей осуществляются продажи автомобилей с пробегом.

Завершение этой стройки совпало со значительным ростом интереса к покупкам новых автомобилей и, начиная с 2009 года, предприятие, претерпевшее «ребрендинг» и называющееся «МБ-Беляево», продает 100-110 автомобилей «Мерседес-Бенц» в месяц.

Таким образом, АО «МБ-Беляево» за 25 лет своего существования реализовало примерно 22 000 автомобилей «Мерседес Бенц» и более 350 000 раз осуществляло ремонт и техническое обслуживание автомобилей.

В течение всех 25 лет своей работы АО «МБ-Беляево» являлось сначала первооткрывателем, а затем и до настоящего времени, флагманом автомобильного бизнеса «Мерседес-Бенц» в России.

Успешная работа дилерского центра открыла «зеленую» улицу для становления дилерской сети. Так, в 1994 году, было открыто представительство Мерседес-Бенц в РФ, которое постепенно развивалось и трансформировалось в одну из крупнейших в мире дистрибьютерских компаний «МБ-РУС», которое, в свою очередь, создало крупнейшую в мире дилерскую сеть – более 70 дилерских центров в РФ. И всему началом являлось событие 25-летней давности – открытие 23 января 1992 года первого центра, который в настоящее время называется «МБ-Беляево».

Попытка нарисовать среднестатистический портрет клиента оказалась трудновыполнимой.

Если в 90-е годы и до конца 2000-х годов можно было с большей долей уверенности говорить, что клиент «МБ-Беляево» - это успешный, сложившийся человек, имеющий положение в обществе, солидный доход, а именно: работники банков, высокопоставленные государственные служащие, именитые спортсмены, артисты, деятели науки и искусства, а также представители теневого бизнеса, то сегодня ситуация изменилась кардинальным образом.

Безусловно, всё упомянутые выше категории продолжают оставаться нашими клиентами, но за последнее время концерн «Даймлер АГ» настолько расширил «линейку» автомобилей «Мерседес», выпустив автомобили A, B, CLA и т.д., что среди наших клиентов все чаще появляются представители так3 называемого «среднего» класса, бизнесмены средней руки, чиновники среднего звена, работники банковской сферы и т.д., и т.п.

Конечно же, среди наших клиентов всегда были и остаются люди, имена который «на слуху» у широкой публики, но мне не хотелось бы без их ведома озвучивать их фамилии. Я думаю, что читатели меня поймут.

Что касается корпоративных продаж, число которых постоянно растет (20-21% от общего количества), то, безусловно, среди этой категории клиентов присутствуют и представительства крупных зарубежных фирм, банковские структуры, спортивные общества, такие как: Ernst&Young, ФОДД, Интероптика, Мегаполис, ЦПК (Глававтопрокат), ВТБ, Интерпромбанк и т.д. Необходимо отметить при этом, что дилерские предприятия не имеют право реализовывать автомобили компаниям с государственным капиталом.

С некоторым сожалением должен отметить, что в настоящее время дилерский центр «МБ-Беляево» на фоне других крупнейших современных московских дилеров «Мерседес-Бенц» выглядит не так броско, но, хочу заверить, что это никак не сказывается на приверженности наших постоянных и вновь привлеченных клиентов, доля которых не только не уменьшается, но и даже растёт.

Наш дилерский центр имеет славу не только исторически первого в России, ещё он славится уютной, домашней обстановкой, умением и желанием персонально найти душевный подход к каждому клиенту и это воздаётся нам сторицей. Они к нам возвращаются.

Кроме того, высокая квалификация сервисного персонала позволяет нам нести высокий имидж дилера, для которого не существует нерешаемых задач по ремонту автомобилей «Мерседес-Бенц». Благодаря постоянному совершенствованию своих знаний и навыков, механики МБ-Беляево могут качественно отремонтировать любую модель Мерседес-Бенц независимо от года ее выпуска. И это всё, наряду с участием в акциях «лояльность», маркетинговых акциях, проводимых «Мерседес-Бенц РУС», приносит свои плоды. В нашей актуальной базе более 5000 клиентов.

Всё сказанное выше, Вы не поверите, позволяет нам не замечать (не обращать внимания) на кризис. Мы знаем о нём только после ухода с работы. Из года в год мы показываем высокие, а самое главное, стабильные результаты. Безусловно, мы не стоим на месте, а постоянно развиваемся, модернизируемся, что позволяет нам в условиях острейшей и все возрастающей конкуренции уверенно смотреть в будущее.

Вячеслав Бурлаков, Генеральный Директор АО «МБ-Беляево»